Inhalt

Spa-Etikette

  • Behandlungen buchen

Bitte buchen Sie so frühzeitig wie möglich, damit wir Ihnen die Therapie und die Zeit Ihrer Wahl anbieten können.

  • Therapeuten:

Wir haben männliche und weibliche Therapeuten in unserem Team.
Bitte teilen Sie uns etwaige Präferenzen bei der Buchung mit und informieren Sie uns, falls Sie unbedingt einen bestimmten Therapeuten für Ihre Behandlung wünschen.

  •     Check in:

Bitte kommen Sie mindestens 15 Minuten vor Ihrem Termin und rechnen Sie Zeit für die Verrechnung Ihrer Behandlung, Umkleiden und den Weg von der Rezeption zu den Behandlungsräumen ein.
Wir bemühen uns alle Behandlungen pünktlich zu beginnen, und sollten Sie zu spät kommen, und Ihr Therapeut oder Raum ist nach Ihnen wieder gebucht, müssen wir leider Ihre Behandlung entsprechend verkürzen.

  •     Stornierungen:

Wenn Sie eine Behandlung absagen müssen geben Sie uns bitte möglichst früh Bescheid.
Bei kurzfristigen Absagen, wenn wir den Termin nicht anderweitig vergeben können, sind wir gezwungen Stornogebühren zu verrechnen. Bis zu 24 Stunden vor Ihrem Termin stornieren wir ohne weitere Kosten, bis 4 Stunden vor dem Termin werden 50% des Preises verrechnet, danach und auch in dem Fall, dass Sie nicht zu Ihrem Termin kommen, müssen wir 100% der Kosten verrechnen. Das Gleiche gilt für kurzfristige Terminverschiebungen.

  •     Trinkgeld:

Trinkgelder sind in unseren Preisen nicht inkludiert. Wenn Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren, können Sie es direkt dem Therapeuten geben oder an der Physikarium Rezeption in einem Umschlag für den jeweiligen Therapeuten hinterlassen.

  •     Medizinische Besonderheiten:

Bitte informieren Sie uns über etwaige medizinische Besonderheiten, weil einige Behandlungen bei bestimmten Erkrankungen nicht zu empfehlen sind. Informieren Sie im Besonderen Ihre Therapeuten bevor die Behandlung beginnt.

  •     Schwangerschaft:

Herzlichen Glückwunsch!
Für diese wunderbare Zeit gelten bestimmte Regeln, und wir beraten Sie gerne persönlich bezüglich geeigneter Behandlungen, die Sie auch während einer Schwangerschaft genießen können.

  •     Sonderfälle:

Für Unterwassergruppengymnastik brauchen Sie zusätzlich Badebekleidung. Für Physiotherapie, den Fitnessraum und Entspannungsübungen tragen Sie bitte leichte lockere Baumwollkleidung (Sportkleidung). Auch für Shiatsu brauchen Sie leichte lockere Baumwollkleidung.

Alle anderen Massagen und Badetherapien werden üblicherweise unbekleidet durchgeführt, bei den Massagen wird Ihr Körper zugedeckt und nur der Körperteil, der gerade massiert wird, wird freigelegt. Der Genitalbereich wird immer bedeckt, zum Teil werden Einmalvliestangas eingesetzt (immer bei der Abhyanga, auf Wunsch bei Körperpeelings). Auch der Brustbereich wird bei fast allen Massagen zugedeckt, Ausnahmen sind Abhyanga, Lomilomi und Hamam Massage (aufgrund der hohen Ölmengen, bzw. dem gewünschten Reinigungseffekt).

  • Bekleidung:

Das Physikarium darf aus hygienischen Gründen nicht mit Straßenschuhen betreten werden. Bitte bringen Sie für alle Behandlungen Bademantel und Badeschuhe mit und ziehen Sie sich in der Garderobe im Eingangsbereich um. Für die Garderobenkästchen brauchen Sie eine 1 Euromünze.

  • Persönliche Hygiene:

Bitte kommen Sie frisch geduscht zu allen Therapien. Sie finden Duschen bei den Garderoben im Eingangsbereich, außerdem in der Packungsabteilung, beim Kristallpool und im SPA-Bereich.

  • Rasur:

Für unsere männlichen Gäste gilt vor einer Gesichtsbehandlung: bitte rasieren Sie sich spätestens 2 Stunden vorher. Für Ganzkörpermeersalzpeelings gilt: Meersalz brennt auch in kleinsten Hautverletzungen, also Vorsicht mit einer Rasur am selben Tag wie das Peeling.

  • Sonnenbaden:

Manche Aromaöle machen die Haut sonnensensibel, bitte weisen Sie unsere Therapeuten darauf hin, wenn Sie am selben Tag noch die Sonne genießen wollen.

  • Essen und Trinken:

Massagen und Bäder vertragen sich nicht wirklich mit einem vollen Magen, versuchen Sie wenigsten eine Stunde vor einer Behandlung nichts mehr zu essen. Vor allem in Kombination mit „heißen“ Behandlungen verlieren Sie relativ viel Flüssigkeit und bei den meisten Formen von Bodywork werden Gewebeflüssigkeiten in Ihrem Körper verschoben, also trinken Sie bitte viel Wasser (oder Tee).

  • Alkohol:

Der Genuss von Alkohol im Physikarium ist aus therapeutischen Gründen nicht gestattet.
Gästen, die alkoholisiert kommen, kann je nach körperlicher Beeinträchtigung die Behandlung verweigert werden, wenn durch den Alkoholeinfluss ein Verletzungsrisiko für den Gast besteht (erhöhte Kollapsgefahr zum Beispiel bei warmen Bädern).

  • Rauchen:

Das Physikarium ist ausnahmslos eine Nichtraucherzone.

  • Handys:

Aus Rücksicht auf alle Gäste bitten wir Handys im Therapiebereich auf lautlos zu stellen. In der Abteilung Elektrotherapie müssen Handys ganz ausgestellt werden, da es zur Beeinflussung der elektrischen Geräte kommt.

  • Kinder:

Kinder sind grundsätzlich herzlich willkommen! Wir bieten spezielle Behandlungen für unsere kleinen Gäste an. Die Gegenwart von einem Erziehungsberechtigten während der Behandlung ist dabei ausdrücklich erwünscht.
Im Fitnessraum ist aus Sicherheitsgründen das Trainieren mit den Fitnessgeräten erst ab 16 Jahren gestattet.

  • Kommunikation:

Ihre Behandlung, Ihre Zeit und Ihr Körper gehören Ihnen und wir wollen, dass Sie Ihr Erlebnis bei uns wirklich genießen. Bitte sagen Sie Ihrem Therapeuten, was Sie wünschen, ob mehr oder weniger Druck, ob die Temperatur passt, ob Sie eine andere Musik wünschen….

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