Hinweis: Unabhängig von der gewählten Formulierung werden in diesem Vertrag sämtliche Geschlechteridentitäten stets gleichermaßen angesprochen.

I. Geltungsbereich

1.1.  Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der digitalen Services der OÖ Thermenholding GmbH, FN 267580 a, Promenade 1, 4701 Bad Schallerbach, Tel.: +43 (0)7249/440-0, E-Mail: holding@eurothermen.at (im Folgenden "Bereitsteller" genannt), samt den Gesellschaften EurothermenResort Bad Schallerbach GmbH, EurothermenResort Bad Ischl GmbH & Co KG und EurothermenResort Bad Hall GmbH & Co KG.
1.2. Diese Nutzungsbedingungen regeln insbesondere die Nutzung folgender digitaler Services:

• Eurothermen-App (abrufbar und zum Download verfügbar unter: "https://www.eurothermen.at/eurothermen-app/");
• Eurothermen Webseite (abrufbar unter: "https://www.eurothermen.at/");
• Eurothermen-Onlineshops (abrufbar unter: schallerbach-shop.eurothermen.at; ischl-shop.eurothermen.at; hall-shop.eurothermen.at)  
  gemeinsam nachfolgend die "digitalen Services" genannt. 

1.3. Mit der Nutzung eines unserer digitalen Services (App, Webseite oder Onlineshop) – in concreto durch den Download der Eurothermen-App, den Aufruf der Eurothermen Website bzw. des Eurothermen-Onlineshops und (!) der anschließenden Registrierung – kommt zwischen Ihnen als Nutzer und uns als Bereitsteller ein Nutzungsvertrag zustande.
1.4. Mit Abschluss einer Registrierung (siehe Pkt. 3.4) wird ein einheitliches Nutzerkonto eingerichtet, das für alle digitalen Services (App, Website und Onlineshop) verwendet werden kann (siehe Pkt. 3.5).
1.5. Sie stimmen bei der Registrierung in einem der unter Pkt. 1.2 angeführten digitalen Services zu, sich den nachfolgenden Nutzungsbedingungen zu unterwerfen und bestätigen, unsere Datenschutzerklärung unter datenschutz@eurothermen.at gelesen und verstanden zu haben. 

II. Aktualisierungen und Ausschluss der Aktualisierungspflicht

2.1. Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über solche Änderungen durch elektronische Zusendung der geänderten Nutzungsbedingungen entweder an die zuletzt bekanntgegebene E-Mail-Adresse oder direkt über Ihr Benutzerkonto informieren. 
2.2. Jede Änderung berechtigt Sie, das Vertragsverhältnis innerhalb einer Frist von einem Monat ab Mitteilung per E-Mail an office.badschallerbach@eurothermen.at zu kündigen. Widersprechen oder kündigen Sie nicht innerhalb dieser Frist, so geltend die geänderten Nutzungsbedingungen als vereinbart. Sie werden bei Beginn der vorgesehenen Frist auf die Bedeutung Ihres Verhaltens besonders hingewiesen. 
2.3. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass uns als Bereitsteller im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen keine wie auch immer geartete Aktualisierungspflicht hinsichtlich der bereitgestellten Inhalte trifft. Die Anwendung des § 7 Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG) wird ausdrücklich abbedungen und werden Sie gesondert auf diesen Umstand hingewiesen und bestätigen gesondert, dass die Aktualisierungspflicht einvernehmlich ausgeschlossen wird.

III. Registrierung/Vertragsabschluss

3.1. Die Nutzung der digitalen Services gemäß den gegenständlichen Nutzungsbedingungen erfordert eine Registrierung Sie können sich entweder über die Eurothermen-App, über die Eurothermen-Website oder über den Eurothermen-Onlineshop registrieren. Zur Registrierung beim Bereitsteller benötigen Sie als Nutzer eine E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort sowie allfällige personenbezogene Daten (Vorname, Nachname und Geburtsdatum des Nutzers).
3.2. Es besteht kein Recht auf Registrierung. Wir behalten uns vor, Ihre Registrierung ohne Angaben von Gründen abzulehnen. 
3.3. Sie dürfen als Nutzer maximal ein Konto anlegen. Mehrfache Registrierungen sind unzulässig. 
3.4. Bei der Registrierung wird zur Bestätigung der Registrierung an die von Ihnen als Nutzer angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigungsmail gesandt. Erst mit Bestätigung des an Sie gesendeten Aktivierungslinks wird der Registrierungsprozess abgeschlossen. 
3.5. Mit ihrer Registrierung entsteht ein einheitliches Benutzerkonto. Dies hat zur Folge, dass im Falle einer Registrierung in einem unserer digitalen Services (z. B. in der App) automatisch ein Benutzerkonto in den weiteren digitalen Services (Onlineshop und Website) für Sie angelegt wird.
3.6. Die Nutzung der digitalen Services ist ausschließlich Verbrauchern gemäß § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) bzw. §1 VGG zu privaten Zwecken gestattet. Die Übertragung des Benutzerkontos, der damit verknüpften Nutzungsrechten – insbesondere der Bonuspunkte (siehe Pkt. V) – an eine andere Person ist unzulässig.
3.7. Sie sind als Nutzer verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Wir behalten uns als Bereitsteller vor, in Einzelfällen die Richtigkeit zu überprüfen und Nachweise für die Richtigkeit der angegebenen Daten zu verlangen. Sie haften für alle Nachteile, die uns als Bereitsteller aus einer unrichtigen Angabe entstehen. Die Angabe eines Postfaches als Adresse ist nicht gestattet. 
3.8. Sie verpflichten sich, die Anmeldedaten (E-Mail-Adresse in Kombination mit dem Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Sie dürfen die Anmeldedaten nicht an Dritte weitergeben und Dritten die Nutzung der digitalen Services nicht mit diesen Anmeldedaten ermöglichen. Sollten Sie Verdacht haben, dass sich unberechtigte Dritte Kenntnis von Ihren Anmeldedaten verschafft haben, haben Sie uns unverzüglich unter office.badschallerbach@eurothermen.at zu verständigen und Ihr Passwort zu ändern. Wir sind berechtigt, in diesem Fall Ihr Benutzerkonto temporär zu sperren, um Missbrauch vorzubeugen.
3.9. Sie sind verpflichtet, Ihr Benutzerkonto bei jeder Änderung Ihrer Daten unverzüglich zu aktualisieren.

IV. Nutzungsumfang, Nutzungsrechte, Inhalte

4.1. Zur Nutzung der digitalen Services und zum Abschluss dieses Nutzungsvertrags berechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr im Zeitpunkt ihrer Registrierung vollendet haben. 
4.2. Sie sind berechtigt, unsere digitalen Services nach Maßgabe und innerhalb der Grenzen dieser Nutzungsbedingungen zu nutzen und insbesondere Inhalte abzurufen.
4.3. Die Nutzung der digitalen Services ist kostenlos. Bei bestimmten Angeboten ist es möglich, dass Sie digitale Inhalte oder Leistungen gegen Hingabe Ihrer personenbezogenen Daten erhalten. In diesem Fall kommt auf die insoweit geschlossene Vereinbarung das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) zur Anwendung.
4.4. Bitte beachten Sie, dass abhängig von der Vereinbarung mit Ihrem Internetprovider Entgelte für das übertragene Datenvolumen anfallen können. Vor allem bei mobiler Internetnutzung und bei der Nutzung vom Ausland aus (Roaming) können erhebliche Entgelte anfallen.
4.5. Wir behalten uns vor, die Inhalte und das Leistungsangebot unserer digitalen Services zu erweitern oder einzuschränken, Verbesserungen sowie sonstige Änderungen vorzunehmen und das bisherige Angebot durch Alternativen zu ersetzen.
4.6. Wir behalten uns außerdem vor, unsere digitalen Services insbesondere das Bonuspunkteprogramm (siehe Pkt. V), sowie unsere Zusatzleistungen (siehe Pkt. VI) ohne Angabe von Gründen vorübergehend auszusetzen oder dauerhaft einzustellen. Ein Sammeln von Bonuspunkten ist nicht möglich, solange das Bonusprogramm ausgesetzt ist. 
4.7. Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, insbesondere der Ausfall oder die Überlastung von globalen Kommunikationsnetzen, sind von uns nicht zu vertreten. Als Ereignisse höherer Gewalt gelten insbesondere alle Einwirkungen, deren Verhütung oder Abwendung außerhalb unseres Einflussvermögens liegen.
4.8. Wir sind berechtigt, den Zugang zu und die Leistung unserer digitalen Services zeitweilig, wenn dies für Wartungsarbeiten, Updates, für die Sicherheit und Systemintegrität erforderlich ist, einzuschränken. Wir werden Sie über länger dauernde Wartungsarbeiten im Voraus informieren.
4.9. Von uns elektronisch zugänglich gemachte Dokumente, wie insbesondere Bilder, Muster und sonstige Informationen bleiben unser geistiges Eigentum. Jede Verwendung, insbesondere die Weitergabe, Vervielfältigung und Veröffentlichung durch den Nutzer, bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
4.10. Wir behalten uns sämtliche Rechte, insbesondere Marken- und Urheberechte, am gesamten Inhalt der digitalen Services, insbesondere an Marken, Logos, Texten, Grafiken, Lichtbildern und Layout, vor.

V. Bonuspunkteprogramm

5.1. Mit der Eröffnung Ihres Benutzerkontos haben Sie verschiedene Möglichkeiten Bonuspunkte zu sammeln. Sie erhalten für bestimmte Aktivitäten und Interaktionen eine festgelegte Anzahl von Bonuspunkten.
5.2. Für jeden Euro Umsatz in den Eurothermen Resorts (EurothermenResort Bad Schallerbach GmbH, EurothermenResort Bad Ischl GmbH & Co KG, EurothermenResort Bad Hall GmbH & Co KG), im Onlineshop (siehe Pkt. VII), im Eurothermen-Shop in der PlusCity Pasching, an den Thermenkassen sowie an den Hotelrezeptionen der EurothermenResorts wird Ihnen ein Punkt gutgeschrieben. Auch beim Kauf eines Eurothermen-Gutscheins, bei welchem es sich im Gegensatz zum App-Prämiengutschein (vgl. 5.5) um einen entgeltlichen Wertgutschein handelt, werden Punkte gutgeschrieben. Bei Kauf eines Wellcard- und Webhotels Gutscheines werden keine Punkte gutgeschrieben.
5.3. Für die automatische Identifikation und die Zuordnung Ihrer Punkte zum Kundenkonto ist es erforderlich, dass beim Kauf die App-Kundennummer oder der QR-Code aus der Eurothermen-App gescannt wird. Die Eurothermen-App dient somit der Identifikation und technischen Gutschrift der Punkte; sie ist jedoch nicht die ausschließliche Grundlage für die Entstehung Ihrer Bonuspunkte. Ohne diese Identifikation ist eine Zuordnung und Gutschrift auf das Kundenkonto aus technischen Gründen nicht möglich.
5.4. Zusätzlich können Bonuspunkte im Rahmen besonderer Aktionen, wie beispielsweise Geburtstagsboni, Empfehlungen oder Gewinnspiele, gesammelt werden. Nähere Angaben hierzu finden Sie in der App. 
5.5. Die auf Ihrem Benutzerkonto gesammelten Punkte können in der App gegen Wertgutscheine (=App-Prämiengutscheine) eingelöst werden. 
Es gelten folgende Einlösestufen: 

• 250 Punkte = Wertgutschein in der Höhe von € 10,00
• 500 Punkte = Wertgutschein in der Höhe von € 20,00
• 2500 Punkte = Wertgutschein in der Höhe von € 100,00

5.6. Die Wertgutscheine können – sobald genügend Punkte vorhanden sind – in der App erstellt werden und werden im Gutscheinsystem der Thermen als App-Prämiengutscheine angelegt. Die Einlösung ist an den Thermenkassen, an den Hotelrezeptionen sowie im Onlineshop möglich und kann innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum erfolgen. Die Wertgutscheine können ausschließlich gegen Leistungen der EurothermenResorts eingelöst werden. Eine Barablöse ist ausgeschlossen.
5.7. Die App-Prämiengutscheine müssen nicht im Rahmen eines einzelnen Zahlungsvorganges in voller Höhe eingelöst werden. Wird der Gutscheinbetrag nur teilweise genutzt, bleibt der verbleibende Restwert erhalten und kann zu einem späteren Zeitpunkt für weitere Zahlungsvorgänge verwendet werden. Eine Aufteilung des Gutscheinwertes auf mehrere Zahlungsvorgänge ist zulässig. Übersteigt der Rechnungsbetrag den jeweils eingesetzten Gutscheinwert, ist die Differenz mit den üblichen Zahlungsmitteln zu begleichen. 
5.8. Bonuspunkte sind ab dem Zeitpunkt ihrer Gutschrift für die Dauer von zwölf Monaten gültig und verfallen danach automatisch. Auf Basis der gesammelten Bonuspunkte ausgestellte App-Prämiengutscheine können innerhalb von zwölf Monaten ab Ausstellungsdatum an den Thermenkassen, an den Hotelrezeptionen sowie im Onlineshop eingelöst werden und verfallen danach automatisch. 
5.9. Ausdrücklich festgehalten wird, dass es sich bei den App-Prämiengutscheine um unentgeltlich abgegebene Werbe- bzw. Promotiongutscheine handelt.
5.10. Für die folgenden Umsätze werden keine Bonuspunkte gutgeschrieben:

• Aufenthalte im Kurhotel Vitana in Bad Hall; 
• Aufenthalte in den Physikarien (Therapiezentren);
• Gruppenreisen;
• Umsätze von Unternehmen;
• VIP-Gäste;
• Einlösen eines Eurothermen-Gutscheins (= entgeltlicher Wertgutschein).

Externe Gutscheine (wie beispielsweise von Wellcard oder Webhotels, etc.) werden weder beim Kauf noch beim Einlösen bepunktet.

5.11. Nähere Angaben und Informationen zum Sammeln und Einlösen von Punkten finden Sie in der App. Sollten Sie weitere Fragen zur Nutzung und Funktionsweise der App haben, können Sie auch unsere Supportmitarbeiter unter meineapp@eurothermen.at kontaktieren. 
5.12. Wir behalten uns das Recht vor, die Modalitäten des Bonusprogramms anzupassen, zu erweitern oder zu beenden. Änderungen werden über die zuletzt bekanntgegebene E-Mail-Adresse oder direkt über Ihr Benutzerkonto bekanntgegeben.

VI. Zusatzfunktionen in der App 

6.1. Über die Eurothermen-App stehen Ihnen zusätzliche Funktionen zur Verfügung. Hierzu gehören insbesondere:

• die Bereitstellung personalisierter Inhalte, Aktionen und Empfehlungen;
• die Möglichkeit zur Teilnahme an Gewinnspielen und Umfragen;
• eine Bestellfunktion, digitale Inhalte, etc.

6.2. Zur Bereitstellung zusätzlicher digitaler Funktionen im Rahmen unserer App, insbesondere zur Anzeige von Inhalten und Angeboten werden "Push-Benachrichtigungen" genutzt. Sie können der Nutzung von "Push-Benachrichtigungen" widersprechen bzw. eine solche in den Geräteeinstellungen zu jeder Zeit deaktivieren.

VII. Onlineshop

7.1. Im Onlineshop kann der Nutzer (entgeltliche) Eurothermen-Gutscheine, Eintrittskarten sowie weitere Leistungen wie Chalet-Reservierungen und ähnliche Angebote erwerben. 
7.2. Die im Onlineshop abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (abrufbar unter www.eurothermen.at/agbs-shop-bad-schallerbach/, www.eurothermen.at/agbs-shop-bad-hall/, www.eurothermen.at/agbs-shop-bad-ischl/) und stimmen Sie vor Abschluss des Kaufvertrages diesen ausdrücklich zu. Die Nutzung des Onlineshops im Rahmen eines aufrechten Benutzerkontos selbst unterliegt jedoch ausschließlich diesen Nutzungsbedingungen.

VIII. Gewährleistung/Haftung

8.1. Wir haften Ihnen gegenüber, soweit gesetzlich zulässig, nur für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen Ihnen vorsätzlich oder grob fahrlässig zugefügt haben. Dies gilt nicht für Schäden an der Person und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG). Soweit rechtlich zulässig, ist unsere Haftung auf den typischen vorhersehbaren Schaden beschränkt. Soweit rechtlich zulässig, ist auch die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust und Vermögensschaden ausdrücklich ausgeschlossen. 
8.2. Sofern Sie bei der Nutzung der digitalen Services mittels elektronischen Verweises (Link) auf fremde Webseiten oder sonstige fremde Anwendungen weitergeleitet werden, übernehmen wir keine Haftung im Zusammenhang mit den dort dargestellten Inhalten; insbesondere nicht für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit. Wir übernehmen in diesem Zusammenhang auch keine Haftung für die Freiheit von Viren oder die Freiheit von anderen schädlichen Komponenten auf den verlinkten Websites oder sonstigen fremden Anwendungen. 
8.3. Unsere Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir leisten keine Gewähr dafür, dass Sie die digitalen Services jederzeit und ohne Unterbrechung erreichen können. Wir leisten keine Gewähr dafür, dass die Inhalte der digitalen Services auf jedem Endgerät, mit jedem Internetbrowser und jeder Softwareversion konsumiert werden können. 
8.4. Insoweit die von uns gewährten Vorteile, Bonuspunkte und Gewinnspiele gegen Hingabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, gelten seit 01.01.2022 die Bestimmungen des VGG. Dies ist nur dann nicht der Fall, wenn Ihre Daten von uns ausschließlich zur Bereitstellung der digitalen Leistungen oder zur Erfüllung von rechtlichen Anforderungen verarbeitet werden.

IX. Laufzeit, Kündigung

9.1. Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit per E-Mail an datenschutz@eurothermen.at gekündigt werden. 
9.2. Im Fall der Kündigung durch Sie als Nutzer verfallen die bis dahin auf Ihrem Benutzerkonto gutgeschriebenen und noch nicht eingelösten Bonuspunkte mit dem Eintritt der Wirksamkeit der Kündigung.
9.3. Im Fall einer Kündigung durch uns als Bereitsteller wird diese erst mit dem Ablauf aller von Ihnen erworbenen Bonuspunkten im jeweiligen Vertragszeitpunkt wirksam. Davon unberührt bleibt unser Recht den Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung aufzulösen, also außerordentlich aufzukündigen. Wichtige Gründe sind dabei insbesondere aber nicht ausschließlich, wenn Sie 

• Falschangaben bei der Eröffnung Ihres Benutzerkontos gemacht haben;
• Ihr Benutzerkonto Dritten zur Verfügung gestellt oder dieses an Dritte übertragen haben;
• entgegen Punkt 3.3 mehrere Benutzerkonten eröffnet haben; 
• oder sonst schuldhaft eine vertragliche Pflicht unter diesem Nutzungsvertrag verletzt haben.

9.4. In all den vorgenannten Fällen sind wir außerdem berechtigt, das Benutzerkonto ohne Vorankündigung vorläufig zu sperren. Sogleich mit der Sperre werden Sie zur Beseitigung des Verstoßes binnen angemessener Frist aufgefordert. 
9.5. Im Falle einer außerordentlichen Kündigung gemäß Punkt 9.3 verfallen die bis dahin auf Ihrem Benutzerkonto gutgeschriebenen und nicht eingelösten Bonuspunkte mit sofortiger Wirkung.

X. Vertragssprache, anwendbares Recht, Gerichtsstand

10.1. Die Vertragssprache ist Deutsch. Versionen dieser Bedingungen in anderen Sprachen dienen lediglich der Orientierung. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung. 
10.2. Diese Vereinbarung unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes und der internationalen Verweisungsnormen, soweit diese auf andere als auf österreichisches Recht verweisen. 
10.3. Erfüllungsort ist der Sitz des Bereitstellers. Für sämtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Services und des Nutzungsvertrages einschließlich der Frage seines wirksamen Zustandekommens und seiner Beendigung ist ausschließlich das jeweils sachlich zuständige Gericht am Sitz des Bereitstellers zuständig. Wenn Sie Verbraucher im Sinne des KSchG sind und im Inland Ihren Wohnsitz oder Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben oder im Inland beschäftigt sind, so können Sie davon abweichend nur vor jenen Gerichten geklagt werden, in deren Sprengel Ihr Wohnsitz, Ihr gewöhnlicher Aufenthalt oder Ihr Ort der Beschäftigung liegt.

XI. Salvatorische Klausel

11.1. Sind oder werden einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Nutzungsvertrages unwirksam oder undurchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam und durchsetzbar. Unwirksame und undurchsetzbare gelten einvernehmlich durch solche wirksamen und durchsetzbaren Bestimmungen ersetzt, die dem von den Vertragsparteien mit der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung angestrebten Zweck möglichst nahekommen. Entsprechendes gilt sinngemäß für allfällige Vertragslücken.

XII. Rücktrittsrecht des Verbrauchers

12.1. Sie haben grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angaben von Gründen zurückzutreten. 
12.2. Die Rücktrittsfrist ist jedenfalls gewahrt, wenn die Erklärung auf Papier oder einem sonstigen dauerhaften Datenträger vor Ablauf der Frist an uns als Bereitsteller abgesendet wird. 
12.3. Die Rücktrittserklärung hat eindeutig Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu enthalten. Die Rücktrittserklärung sollte jedenfalls folgende Angaben enthalten: 

• Name des Nutzers;
• E-Mail-Adresse;
• Geburtstag;
• Kundennummer.

12.4. Der Rücktritt kann schriftlich per Post oder E-Mail an folgende Adresse übermittelt werden: 

Postanschrift: 
Thermenholding GmbH
Promenade 1
A-4701 Bad Schallerbach
Mail-Adresse: office.badschallerbach@eurothermen.at

12.5. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, wird Ihr Nutzerkonto gelöscht und haben Sie nicht bzw. nur mehr eingeschränkt die Möglichkeit, die digitalen Services zu nutzen.
12.6. Mit der Registrierung erklären Sie Ihr ausdrückliches Verlangen, dass die Leistungserbringung durch uns als Bereitsteller vorzeitig, noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist, erbracht wird. Sie nehmen in diesem Zusammenhang ausdrücklich zur Kenntnis und stimmen zu, dass die Leistungsausführung des Anbieters vor Ablauf der Rücktrittsfrist des § 11 FAGG erfolgt. Der Verlust des Rücktrittsrechtes gemäß § 18 ist damit nicht verbunden.